Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Prestige Photo márkanév alatt fotós szolgáltatásokat nyújtó Dream Studio s. r. o. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást megrendelő ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszonyt szabályozza.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév:
- Dream Studio s. r. o.
- Székhely:
- Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
- Cégjegyzékszám (IČO):
- 55364349
- Adószám (DIČ):
- 2121960258
- EU adószám (IČ DPH):
- SK2121960258
- E-mail:
- contact@dreamstudio.hu
- Telefon:
- +36 70 269 6999
- Képviseletre jogosult személy:
- Szabó Márió
- Weboldal:
- www.prestigephoto.hu
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató esküvői fotózást nyújt a weboldalon bemutatott csomagok (Ceremony, Essential, Signature, Prestige) és választható extrák (például jegyesfotózás, kreatív stúdiófotózás, esküvői videózás) szerint. A csomagok tartalmát és a hozzájuk tartozó óraszámot a weboldal, illetve a Szolgáltató írásos visszaigazolása tartalmazza.
3. Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelés a weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésével vagy e-mailes, telefonos megkereséssel indul. A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a Szolgáltató az ajánlatot írásban (e-mailben) visszaigazolja, és a Megrendelő azt elfogadja, illetve a foglalót megfizeti.
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a végleges árat a kiválasztott csomag és extrák alapján a Szolgáltató írásban igazolja vissza. Az időpont lefoglalása foglaló megfizetésével történik, a fennmaradó összeg a visszaigazolásban rögzített határidőig esedékes. Az esetleges utazási költséget a felek előre egyeztetik.
5. Lemondás és módosítás
A Megrendelő az időpontot írásban mondhatja le vagy módosíthatja. A foglaló lemondás esetén nem jár vissza, kivéve, ha a Szolgáltató másik időpontot tud biztosítani, vagy a felek a visszaigazolásban másként állapodtak meg. Az időpont módosítása a Szolgáltató szabad kapacitásától függ.
6. Teljesítés és képátadás
A Szolgáltató a rögzített időpontban és óraszámban teljesít. Az elkészült, válogatott és utómunkázott képeket online galérián keresztül adja át a visszaigazolásban vagy a csomag leírásában megjelölt határidőn belül. A képek kiválasztása, válogatása és utómunkája a Szolgáltató szakmai és művészi döntése.
7. A Megrendelő együttműködése
A Megrendelő köteles a fotózáshoz szükséges információkat (időrend, helyszínek, fontos személyek) időben megadni, és biztosítani a zavartalan munkavégzés feltételeit. A helyszíni korlátozásokból (például fotózási tilalom, rossz fényviszonyok, késések) eredő hiányosságokért a Szolgáltató nem felel.
8. Szerzői jogok és felhasználás
A készített képek szerzői joga a Szolgáltatót illeti. A Megrendelő a leadott képeket személyes célra, korlátozás nélkül felhasználhatja (megoszthatja, nyomtathatja). Kereskedelmi célú felhasználáshoz a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges. A Szolgáltató a képeket – a Megrendelő eltérő írásos kérése hiányában – saját portfóliójában, weboldalán és közösségi médiafelületein bemutathatja.
9. Felelősség és vis maior
A Szolgáltató minden elvárható gondossággal jár el. Betegség, baleset, műszaki hiba vagy más, rajta kívül álló ok miatti akadályoztatás esetén a Szolgáltató helyettesítő fotóst biztosít, vagy a foglalót visszatéríti; ezen túli kártérítési felelősségét a jogszabályok által megengedett mértékben a megrendelés értékére korlátozza. Vis maior esetén egyik fél sem felel a teljesítés elmaradásáért.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.
11. Panaszkezelés és jogviták
Panaszait a contact@dreamstudio.hu e-mail címen jelezheti, amelyet a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül megválaszol. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Fogyasztónak minősülő Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.